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ポイント6  「アウトレットマンション」の元の売主は破綻の可能性も?
ポイント7  「アウトレットマンション」の管理

「アウトレットマンション」のアフターサービス

2009年07月14日

※このコラムでは売主が変わり、再販するマンションを「アウトレットマンション」と定義します。

住宅の売買において、宅建業者が売主となる場合は、売主は「瑕疵担保責任」を負います。
瑕疵担保責任とは、万が一そのマンションに瑕疵(欠陥)があった場合、
1.売主は無償で修繕をしなければならない
2.但し期間が決まっていて、引渡しから2年間、新築住宅の基本構造に
  関しては、10年間の保証が義務化されている
というものです。

これは法律で定められた制度ですから、宅建業者が売主となる場合は、必ずその売主は瑕疵担保責任を負います。

一方、瑕疵担保責任と似た制度に「アフターサービス」があります。

どちらも売主が無償で修繕をするという点では同じですが、この2つの制度は異なるものなのです。
「アフターサービス」は売主が自主的に行う「サービス」なのです。

義務ではないため、やってもやらなくても良いのですが、多くのデベロッパーは「アフターサービス」を導入しており、売買契約時に「アフターサービス規準」という書類を交付しています。

また、「瑕疵担保責任」は「瑕疵=欠陥」に対しての保証ですが、「アフターサービス」は「不具合」に対して保証するものです。

つまり、「アフターサービス」は「瑕疵」よりも程度の軽い「不具合」があったら、無償で修繕するというものです。

その内容は「アフターサービス規準」に記載されています。
「アフターサービス規準」では「各部位がどのような状態になったら、○年間保証をしますよ」、というような内容が書かれています。

「アウトレットマンション」の場合、この「アフターサービス」に問題が生じる場合があります。

「アフターサービス」はあくまでも売主のサービスですから、元の売主と新売主とでサービスの内容が異なる可能性があるからです。

例えば、元の売主から購入したAさんの住戸に不具合が生じ、元の売主はアフターサービスの範疇で補修をしたとします。ところが、新売主から購入したBさんの場合、Aさんと同じ不具合が生じた場合でも、新売主のアフターサービスにその箇所が盛り込まれていない可能性があります。

つまり、同じマンションでありながら無償で補修してもらえる住戸と補修してもらえない住戸があるという歪な現象が起きてしまうのです。

また、「アフターサービス」に関して、元の売主と新売主との対応に格差が生じる可能性もあります。
新売主は対応が良いけれど、元の売主は対応が悪いというように、、、

「アウトレットマンション」を購入する際には、「アフターサービス」の内容の確認はもちろんですが、元の売主の「アフターサービス」の内容との違いも確認をしてくださいね。

2009年07月14日 | トラックバック (0)

 
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