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質問 新築マンションでの施工ミスによる保証と損害賠償について
質問者:yuu さん 質問日時:2016年12月27日 20時08分06秒 回答件数:2
新築マンションの入居開始日(鍵引き渡し日)に2Fに入居しました。 入居4日目に1Fの天井から施工ミスによる漏水が有り、私の部屋の洗面室の床下は水溜りでした。 漏水の原因は3Fの床下配管の施工ミスによるもので、3Fでの漏水が2F・1Fへとつたったので、2Fの床下も水がかなり溜まっていました。
対策として、洗面所の床を開口し約1週間ほど乾燥させ、床の張替え・洗面台の取替え、仕上げとなりました。

施工業者に対して、どの範囲まで保証を求め、今回の工事による資産価値の低下や精神的苦痛・時間的損害・電気代・水道代など請求できるのでしょうか?
回答 新築マンションでの施工ミスによる保証と損害賠償について
回答者:高橋延之 回答日時:2016/12/29 17:23:00

回答に対するお礼やメッセージを送る:

行政書士の高橋です。

yuuさんは100%被害者の立場になりますので、今回の事故に因って被った損害に関しては全額賠償請求ができます。
ただ、賠償の範囲としては以下の項目に限られると考えられます。

・内装修理費用
・仮住まい費用(内装修理中に仮住まいが発生した場合)
・休業損害(内装修理の立会等でお仕事を休んだ場合)

電気代や水道代は、事故前よりも過剰に費用が発生したと確認できれば請求できると考えられます。
資産価値に関しては、客観的に低下したことを根拠付けることは困難なため請求は難しいです。
精神的苦痛に関しては、物損事故の場合は慰謝料請求は認められないため請求は難しいです。
(道義的責任として施工業者が数万の慰謝料を払うことはあるかもしれません)

なお、yuuさんが火災保険に加入している場合は、保険契約内容によって上記費用とは別にお見舞金が受け取れる可能性があります。

年末の災難お察し致します。
高橋延之
会社名: 行政書士 春夏秋冬オフィス
住所: 〒110-0013
東京都台東区入谷2-16-5 ミチタービル4階
TEL: 03-6240-6647 FAX: 03-4333-7995
メールアドレス: nobuyuki.takahashi@each-season.jp
欠陥住宅の対応件数3000件以上!
yuu
親切丁寧なご回答、ありがとうございました。
回答 新築マンションでの施工ミスによる保証と損害賠償について
回答者:小西吉弘 回答日時:2017/01/05 16:23:20

回答に対するお礼やメッセージを送る:

「マンション管理コンサルタント」の小西です。

施工ミスによる漏水ですのですので、デベロッパー(売主)に対して損害の補償が請求できます。
損害賠償として請求できる範囲は、マンションの売買契約で言うと
補修費用相当額の損害賠償を請求できます。
実害に対しての損害賠償は比較的金銭の換算ができますので施工主ではなく売主が保証するのが通例です。

工事期間中の宿泊代、工事のために会社を休まなければならなかったなどの実害に対して損害賠償を請求することも可能です。
休業補償を請求する場合は、勤務先からから所得証明を貰い
貼付する。
それにより1日の賃金を算出して請求します。
補修期間中にホテルに宿泊しなければならなかった場合は、
そのホテル代などの領収書を添付されたらよいでしょう。

また、売主が換算できない電気代・水道代その他の実害があった場合は,その証拠書類を提出できるのであれば合わせて請求は可能です。
しかし、精神的苦痛に対する損害賠償(慰謝料)は、損害が外見的、外形的に判断できず、被害者の心の苦痛を金銭で算定しなければならないので、当事者の解釈に相違がありなかなか難しいようです。

資産価値低下の問題に関しては、価値が低下したことを現認することは困難なため難しいです。

デベロッパー(売主)と根気よくいかに交渉するか、そうしてどの辺で妥協するかということになります。
最終的に良心的なデベロッパ−の場合、迷惑料を支払うという形で歩み寄ってくるものです。
とりあえず、デベロッパー(売主)とどのような迷惑、損害を被ったのかを書面で提示し、毅然とした態度で交渉されることです。


※マンション購入の際に火災保険の契約をされていませんか?
契約があれば、ご自身の火災保険で今回の水漏れ事故について保険金が出る可能性があります。
相手から受ける賠償金と別に支払われる臨時的な保険金の支払いがあります。
契約があっても、火災保険の種類によっては保険金支払いの対象外の場合もあります。
ご自身の保険から臨時の費用が出れば、その保険金で相手が支払わない部分の費用に充てられるのではないかと思います。
ご自身の火災保険契約を確認されることをお勧めします。
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小西吉弘
会社名: 経営・労務・法務コンサルタント/マンシヨン管理コンサルタント
住所: 〒614-8101
京都府八幡市川口浜19-17
TEL: 075-983-4844 FAX: 075-983-4844
メールアドレス: y.konishi1141@maia.eonet.ne.jp
マンション管理会社での体験を基に、管理組合の立場に立って、
中身のあるコンサルテングを行います。

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